« Hur många människor bor i Kina? | Main | "Nya nätverk på nätet - men Rotary består" »

05/25/2004

Krama dina kritiker – de hjälper dig att utvecklas

Sverige är förmodligen konsensusordningens förlovade land. Allt för få står ut med att bli offentligt kritiserade. Istället för att försvara och förklara, backar man hellre från ett förslag eller en idé.

I en intervju i Financial Times beskriver Dennis Stefanacci, kaffekedjan Starbucks CSR-chef sitt företags syn på aktivistgrupper som kritiserar Starbuck: ”De spelar en vital roll för vår fortsatta utveckling som företag och för att vi ska kunna förstå och utveckla oss själva.” Sportföretaget Nike, som är under konstant kritik, publicerade 100 arga brev från kosumenter i sin årsredovisning.

Det är ett synsätt som vi möter allt för sällan i Sverige. Jag tror att det finns mycket att vinna på att mer öppet visa sina kritiker att man lyssnar och respekterar deras åsikter. Med ett sådant förhållningssätt skapas förutsättningar för både konstruktiv debatt och i förlängningen utveckling. //Daniel Nordlund

May 25, 2004 in Inlägg på svenska | Permalink

TrackBack

TrackBack URL for this entry:
https://www.typepad.com/services/trackback/6a00d834212e6453ef00d83504ae1a53ef

Listed below are links to weblogs that reference Krama dina kritiker – de hjälper dig att utvecklas: