När slår 24-timmars samhället igenom i det offentliga?

I två dagar i veckan har frågan om 24-timmars samhället i det offentliga diskuterats vid en konferens. Dagens medborgare har vant sig vid en ökad tillgänglighet och service vad gäller tjänster. Det bästa exemplet är kanske bank på Internet, eller när vi bokar resor, köper bio- eller konsertbiljetter. Men hur ser det ut i det offentliga, i stat, kommuner och landsting? När kommer medborgaren att kunna boka tid på sin vårdcentral eller ha tillgång till sin egen journal elektroniskt? Utvecklingen i det offentliga går långsamt. En tröghet som bottnar i frågor kring finansiering, organisation och attityder. Men inriktningen är ändå solklar. Det finns ingen annan utväg för den offentliga sektorn än att anpassa sina tjänster efter det moderna samhället och den moderna medborgaren krav och förväntningar. En utveckling av e-tjänster för medborgaren är ett krav som den skattefinansierade verksamheten inte har råd att avvisa. //Mia Enayatollah